Общие положения и условия Sequence Holding ApS (B2C и B2B2C)

1 Область применения, договорные партнеры

1.1 Следующие Общие положения и условия (далее « GTC ») применяются к покупке обувных стелек (далее « товар ») у Sequence Holding ApS (далее « Sequence ») через веб-сайт www.sequencesoles.com (далее « Веб-сайт ») клиентами (далее совместно именуемыми « Клиент »). В рамках этой покупки партнеры Sequence выступают в качестве представителей клиента и заказывают товары от имени клиента.

1.2 Настоящие Общие условия регулируют договорные отношения между Sequence и клиентом, в частности права и обязанности клиента при покупке товаров, предлагаемых Sequence.

1.3 Между покупателем и Sequence заключается договор купли-продажи заказанного товара.

1.4 При заключении договорных отношений клиент соглашается с настоящими ОПУ.

1.5 Товары, предлагаемые Sequence, предназначены для потребителей. Для целей настоящих ОУ «потребитель» — это любое физическое лицо, которое заключает договор с целью, которая не может быть отнесена в первую очередь к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности (статья 13 Гражданского кодекса Германии, BGB).

1.6 Настоящие GTC применяются исключительно к заказу и покупке предлагаемых товаров. Отклоняющиеся, противоречащие или дополнительные Общие положения и условия не становятся частью договорных отношений между Sequence и клиентом, если Sequence прямо не согласится с ними в письменной форме.

1.7 Применяется версия ОПУ, действующая на момент заказа товара.

1.8 Поскольку настоящие ОПУ переведены на несколько языков, преимущественную силу имеет версия на немецком языке.

2 Товар, наличие

2.1 Услуги, предлагаемые Sequence, в первую очередь связаны с производством и продажей стелек для обуви для и заказчику. В этом контексте Sequence предлагает различные варианты индивидуальных стелек для обуви, которые индивидуально подбираются под нужды заказчика (далее «индивидуальные стельки для обуви»), а также универсальные стельки для обуви, которые не изготавливаются индивидуально для заказчика (далее «универсальные стельки для обуви»).

2.2 Sequence имеет право предоставлять договорные услуги, в частности, изготовление товаров и (для индивидуальных стелек для обуви, необходимых заранее) выполнение измерений (включая, в частности, анализ походки клиента с помощью так называемой измерительной пластины походки), партнерами по сотрудничеству и/или партнерами по продажам, которые работают, например, в спортивных центрах или работают в качестве физиотерапевтов, ортопедов или врачей. Выбор партнеров по сотрудничеству и/или партнеров по продажам осуществляется по усмотрению Sequence.

2.3 Все товары, предлагаемые Sequence, предназначены исключительно для частного использования. Использование в личных или коммерческих целях третьих лиц категорически запрещено.

2.4 Клиент не имеет никаких правовых претензий к Sequence за достижение определенного результата (например, определенного «уровня комфорта») благодаря товарам, в частности, благодаря использованию стелек для обуви Sequence. Товары не имеют специального медицинского назначения и не являются медицинскими изделиями. Поэтому Sequence не предлагает стельки в качестве медицинской помощи, а только как самостоятельно оплачиваемую услугу вне обязательного медицинского страхования. Дополнительная информация, предоставленная в связи со стельками для обуви, например, «Active», в частности, не должна пониматься как гарантия. Гарантия предоставляется только в том случае, если она была прямо обозначена как таковая.

2.5 Sequence продает товары только тем клиентам, чье постоянное место жительства (адрес выставления счета) находится в одной из следующих стран: Германия.

3 Процесс заказа, распознавание и исправление ошибок ввода

3.1 При покупке товаров торговый партнер может выбирать отдельные товары от имени клиента, выбирая или настраивая их на веб-сайте и (при необходимости) вводить данные, которые торговый партнер ранее собрал в рамках анализа походки клиента с помощью так называемой измерительной пластины походки. После выбора соответствующих товаров и ввода данных их можно проверить и обнаружить возможные ошибки ввода. Если обнаружены ошибки ввода или если выбранные товары не следует заказывать, можно внести изменения, нажав и скорректировав соответствующие входные данные. Кроме того, сделанный выбор или ввод данных можно полностью отменить, нажав кнопку «Назад» интернет-браузера.

3.2 Если торговый партнер хочет заказать выбранные товары от имени клиента, он может добавить их в корзину, нажав «Добавить в корзину». Доступ к корзине можно получить в любое время, нажав на значок корзины в правом верхнем углу веб-сайта. Отдельные товары из корзины можно снова удалить или изменить количество товаров. Если торговый партнер хочет заказать товары, перечисленные в корзине, для клиента, он может нажать кнопку «Оформить заказ». Затем торговый партнер будет перенаправлен на страницу оформления заказа для ввода адреса выставления счета и выбора способа оплаты.

3.3 Если все данные о клиенте введены партнером по продажам и выбран способ оплаты, партнер по продажам может в последний раз проверить выбранные клиентом товары.

3.4 Нажимая кнопку «Купить сейчас», торговый партнер делает обязывающее предложение от имени клиента о заключении договора купли-продажи (статья 433 и последующие статьи BGB). Предложение распространяется на все товары, выбранные на данный момент времени.

4 Заключение договора, платежное поручение

4.1 Sequence предлагает свои товары через веб-сайт без обязательств. В соответствии с разделом 3.4, торговый партнер отправляет юридически обязывающее предложение от имени клиента, нажав кнопку «Купить сейчас».

4.2 После получения заказа в Sequence торговый партнер и клиент немедленно получают подтверждение заказа по электронной почте, в котором заказ клиента снова указан. Это подтверждение заказа не является принятием предложения клиента Sequence, а лишь подтверждает получение заказа клиента Sequence.

4.3 Обязательный договор на выбранный заказчиком товар заключается только после его принятия Sequence в форме подтверждения договора. Подтверждение договора отправляется заказчику Sequence по электронной почте и содержит счет-фактуру на заказанный товар.

5 Язык договора, текст договора

5.1 Договор может быть заключен на немецком и английском языках. Даже если договор заключен на английском языке, в случае противоречий преимущественную силу будет иметь версия на немецком языке.

5.2 Sequence не сохраняет текст договора, а отправляет клиенту данные заказа и применимые GTC вместе с подтверждением заказа и договора по электронной почте. Кроме того, текущие GTC доступны на сайте www.sequencesoles.com и могут быть просмотрены, распечатаны или сохранены. За пределами этого текст договора не может быть извлечен.

6 Цены, способы оплаты, запрет взаимозачета

6.1 Текущие цены на все товары, предлагаемые Sequence, публикуются на сайте. Sequence оставляет за собой право изменять цены в любое время.

6.2 Последовательные цены включают применимый установленный законом налог на добавленную стоимость.

6.3 При отсутствии покупки по счету оплата всех предлагаемых товаров всегда производится авансом.

6.4 Возможны следующие способы оплаты: счет-фактура, кредитная карта или GooglePay. Sequence оставляет за собой право не предлагать определенные способы оплаты в отдельных случаях.

6.5 Если согласована покупка по счету, счета подлежат оплате в течение 14 дней с момента принятия предложения клиента компанией Sequence и получения счета клиентом.

6.6 Клиент всегда может зачесть требования Sequence, если требования сторон основаны на одних и тех же договорных отношениях и являются взаимными в соответствии с разделом 320 BGB. Кроме того, клиент может зачесть требования Sequence только против бесспорных или законно установленных встречных требований клиента. Этот пункт применяется соответственно к правам клиента на удержание.

7 Сотрудничество с заказчиком

7.1 Поскольку договор заключен между Sequence и заказчиком, заказчик имеет следующие обязательства в зависимости от того, желает ли он приобрести индивидуальные или универсальные стельки для обуви:

(i) Клиент несет ответственность за выполнение шагов, необходимых для производства индивидуальных стелек для обуви. Это включает, например, проведение анализа походки и измерение стоп клиента с помощью измерительной пластины походки;

(ii) Клиент несет ответственность за уполномочивание торгового партнера заключить договор с Sequence;

(iii) Если партнер по продажам является, например, врачом или другим представителем другой медицинской профессии, клиент обязан освободить его от обязанности соблюдать конфиденциальность, когда это необходимо;

(iv) При заказе товаров клиент обязан разрешить торговому партнеру передавать персональные данные (включая данные о состоянии здоровья), собранные торговым партнером для выполнения заказа, в Sequence. В этом контексте клиент также обязан разрешить Sequence впоследствии обрабатывать соответствующие данные для дальнейшей обработки договорных отношений и для производства товаров.

7.2 Если заказчик не оказывает требуемого сотрудничества вообще или не в течение или в указанную дату, период времени, указанный для предоставления услуг Sequence, будет соответственно продлен или услуга, причитающаяся Sequence, не может быть предоставлена вообще. Sequence будет информировать заказчика о любых корректировках сроков в текстовой форме, ссылаясь на любое несотрудничество.

8 Отзыв товара, отправка

8.1 Даты поставки или периоды поставки являются исключительно необязательной информацией, если только они не были прямо согласованы как обязательные между заказчиком и Sequence.

8.2 В зависимости от заказанного товара Sequence отправит заказанный клиентом товар по почте или предоставит его иным способом (например, отправив его торговому партнеру).

8.3 Доставка осуществляется со склада. Это также место исполнения для поставки и любого последующего исполнения. Если иное не согласовано, Sequence имеет право самостоятельно определять тип отправки (в частности, транспортную компанию, маршрут доставки, упаковку). Любые расходы по доставке несет заказчик.

9 Право отказа

Потребители, как правило, имеют право на отказ. Дополнительную информацию о праве отказа можно найти в следующей политике отказа.

9.1 Политика вывода средств

Политика вывода средств

Право на отказ

Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам, Sequence Holding ApS, зарегистрированный офис которой находится по адресу Industrivej 5, 6162 Bredebro, Дания, и юридический адрес: Industrivej 5, 6162 Bredebro, Дания, номер телефона: +45 31 75 73 11, адрес электронной почты: info@sequencesoles.com, о вашем решении отказаться от настоящего договора путем недвусмысленного заявления (например, письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте).

Вы можете использовать прилагаемый образец формы отзыва. Использование образца формы отзыва не является обязательным. Вы также можете заполнить и отправить в электронном виде образец формы отзыва или другую четкую декларацию на нашем веб-сайте www.sequencesoles.com. Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы немедленно отправим вам подтверждение получения такого отзыва (например, по электронной почте).

Чтобы соблюсти срок отказа, вам достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отзыва

Если вы расторгаете этот договор, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате вашего выбора типа доставки, отличного от наименее дорогостоящего типа стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с того дня, когда нам сообщили о вашем решении расторгнуть этот договор. Для этого возврата мы будем использовать те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если иное прямо не согласовано с вами; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься никакие сборы за этот возврат.

Вы должны вернуть или передать товар компании Sequence Holding ApS, Industrivej 5, 6162 Bredebro, Дания немедленно и в любом случае в течение четырнадцати дней с того дня, когда вы сообщите нам об аннулировании этого договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате обращения с ним, отличного от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.

Образец формы отзыва

(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее нам)

Последовательность Холдинг ApS
Индустриальный 5
6162 Бредебро
Дания

info@sequencesoles.com

Настоящим я расторгаю заключенный мной договор купли-продажи следующих товаров:

Заказано: Получено:
Имя потребителя
Адрес потребителя
Подпись потребителя (только для уведомления на бумажном носителе)

Дата:

9.2 Исключение права отказа Право отказа не действует в отношении договоров на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и для изготовления которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя или которые явно соответствуют личным потребностям потребителя (статья 312g, пункт 2, № 1 BGB). Это исключение применяется, в частности, к стелькам для обуви, изготовленным по индивидуальному заказу клиента.

10 Гарантия

Действуют установленные законом правила гарантии.

11 Сохранение права собственности

Доставленный заказчику товар (в частности, индивидуальные стельки для обуви) остается собственностью Sequence до момента полной оплаты.

12. Ответственность

12.1 Sequence всегда несет неограниченную ответственность (i) в случае умысла или грубой халатности, (ii) за причинение вреда жизни, конечностям и/или здоровью, (iii) в соответствии с положениями Закона об ответственности за качество продукции и/или (iv) в пределах любой гарантии, принятой на себя Sequence.

12.2 Sequence несет ответственность в случаях простой небрежности за ущерб, возникший в результате нарушения существенного договорного обязательства, ограниченного типичными, предсказуемыми убытками. Существенными договорными обязательствами являются те, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых клиент регулярно полагается и может полагаться (кардинальные обязательства).

12.3 Sequence не несет ответственности за ущерб, возникший в результате

(i) неподходящее, неправильное и неправильное использование,

(ii) естественный износ,

(iii) неправильное или небрежное обращение,

(iv) использование, выходящее за рамки описанного Последовательности,

(v) химические, электрохимические или электрические воздействия,

(vi) использование с нарушением инструкций по применению Sequence и/или

(vii) неправомерные модификации или ремонтные работы, выполненные клиентом или третьими лицами без предварительного письменного согласия Sequence, если только Sequence не несет ответственности за эти убытки.

12.4 Sequence не несет никакой дальнейшей ответственности.

12.5 Вышеуказанные ограничения ответственности применяются также к нарушениям обязанностей лицами, за вину которых Sequence несет ответственность в соответствии с установленными законом нормами.

13 Заключительные положения, применимое право, информация о внесудебном урегулировании споров

13.1 Если отдельные положения настоящих GTC являются или становятся недействительными полностью или частично, это не влияет на действительность остальных положений. Клиент и Sequence обязуются совместно заменить недействительное или неисполнимое положение действительным положением, которое максимально близко соответствует экономической цели недействительного или неисполнимого положения. То же самое относится к любым лазейкам в настоящих GTC.

13.2 Право Федеративной Республики Германия применяется исключительно, за исключением частного международного права Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, если покупатель имеет свое обычное место жительства в Германии или его обычное место жительства находится в стране, которая не является членом Европейского Союза. В случае, если покупатель имеет свое обычное место жительства в государстве-члене Европейского Союза, также применяется немецкое право, при этом обязательные положения государства, в котором покупатель имеет свое обычное место жительства, остаются незатронутыми.

13.3 Sequence заявляет, что не готова проводить процедуры разрешения споров в соответствии с разделом 36 Закона Германии о разрешении потребительских споров (VSBG) и не обязана это делать.

13.4 Доступ к онлайн-платформе разрешения споров возможен по ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Это контактный пункт для потребителей, желающих урегулировать споры, вытекающие из договоров, заключенных в Интернете, во внесудебном порядке.

Контактная информация

Контактные данные Sequence можно найти в юридическом уведомлении на сайте www.sequencesoles.com.

Статус: Декабрь 2024 г.