Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sequence Holding ApS (B2C sowie B2B2C)

1 Anwendungsbereich, Vertragspartner

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Kauf von Schuheinlagen (nachfolgend „Waren“) der Sequence Holding ApS (nachfolgend „Sequence“), über die Webseite www.sequencesoles.com (nachfolgend „Webseite“) durch Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam „Kunde“). Im Rahmen dieses Kaufs treten Partner von Sequence als Stellvertreter des Kunden auf und übernehmen im Namen des Kunden die Bestellung der Waren.

1.2 Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sequence und dem Kunden, speziell die Rechte und Pflichten der Kunden bei einem Kauf der durch Sequence angebotenen Waren.

1.3 Ein Kaufvertrag bezüglich der bestellten Waren kommt zwischen dem Kunden und Sequence zustande.

1.4 Bei Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses stimmt der Kunde diesen AGB zu.

1.5 Die von Sequence angebotenen Waren richten sich an Verbraucher. Im Sinne dieser AGB ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).

1.6 Für die Bestellung und den Kauf der angebotenen Waren gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen Sequence und dem Kunden, es sei denn Sequence stimmt diesen ausdrücklich in schriftlicher Form zu.

1.7 Maßgebend ist diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren gültig ist.

1.8 Soweit diese AGB in mehrere Sprachen übersetzt wurden, ist die deutsche Fassung maßgebend.

2 Waren, Verfügbarkeit

2.1 Die von Sequence angebotenen Leistungen haben vor allem die Herstellung und den Verkauf von Schuheinlagen für bzw. an den Kunden zum Gegenstand. In diesem Zusammenhang bietet Sequence verschiedene Varianten von individualisierten Schuheinlagen, die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden (nachfolgend „individualisierte Schuheinlagen“), sowie generische Schuheinlagen, die nicht individuell für den Kunden hergestellt werden (nachfolgend „generische Schuheinlagen“), an.

2.2 Sequence ist berechtigt, vertraglich geschuldete Leistungen, insbesondere die Herstellung der Waren und die (für die individualisierten Schuheinlagen vorab nötige) Durchführung von Messungen (hierzu gehört insbesondere eine Analyse des Ganges des Kunden mit Hilfe einer sogenannten Gait-Messplatte), durch Kooperations- bzw. Vertriebspartner, die z.B. in Sportzentren tätig sind oder als Physiotherapeuten, Orthopädietechnikmeister oder Ärzte beschäftigt sind, zu erbringen. Die Auswahl der Kooperations- bzw. Vertriebspartner liegt im Ermessen von Sequence.

2.3 Sämtliche Waren, die Sequence anbietet, sind ausschließlich für die private Nutzung bestimmt. Eine Nutzung zu eigenen oder fremden kommerziellen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

2.4 Ein Rechtsanspruch des Kunden gegenüber Sequence auf das Erzielen eines bestimmten Ergebnisses (z.B. eines bestimmten “Comfort-Levels“) aufgrund der Waren, insbesondere aufgrund der Verwendung der Schuheinlagen von Sequence besteht nicht. Die Waren haben keine spezifische medizinische Zweckbestimmung und sind keine Medizinprodukte. Sie werden von Sequence daher auch nicht als Hilfsmittel, sondern ausschließlich als Selbstzahlerleistung außerhalb der gesetzlichen Krankenversicherung angeboten. Zusatzinformationen, die im Zusammenhang mit den Schuheinlagen gegeben werden, wie z.B. „Aktiv“, sind insbesondere nicht als Garantien zu verstehen. Eine Garantie wird nur gewährt, wenn sie als solche ausdrücklich bezeichnet worden ist.

2.5 Sequence verkauft Waren nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben: Deutschland.

3 Bestellvorgang, Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern

3.1 Bei einem Bezug von Waren, kann der Partner im Namen des Kunden einzelne Waren durch deren Auswahl bzw. Konfiguration auf der Webseite auswählen und (soweit erforderlich) Daten, die der Partner vorab im Rahmen einer Analyse des Ganges des Kunden mit Hilfe einer sogenannten Gait-Messplatte erhoben hat, einfügen. Nach der Auswahl der jeweiligen Waren und der Eingabe der Daten können diese überprüft und mögliche Eingabefehler erkannt werden. Soweit Eingabefehler erkannt werden, oder die ausgewählten Waren nicht bestellt werden sollen, können Änderungen durch ein Anklicken und Anpassen der jeweiligen Eingabe vorgenommen werden. Zudem kann eine vorgenommene Auswahl bzw. Eingabe von Daten durch ein Anklicken der „Zurück“-Schaltfläche des Internetbrowsers vollständig verworfen werden.

3.2 Soweit der Partner die ausgewählten Waren im Namen des Kunden bestellen möchte, kann er sie mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ dem Warenkorb hinzufügen. Der Warenkorb kann jederzeit durch einen Klick auf das Einkaufstaschen-Symbol oben rechts auf der Webseite aufgerufen werden. Einzelne Waren aus dem Warenkorb können wieder entfernt oder die Anzahl der Waren geändert werden. Wenn der Partner die im Warenkorb aufgeführten Waren für den Kunden bestellen möchte, kann er die Schaltfläche „Zur Kasse“ anklicken. Der Partner wird anschließend zu einem Checkout-Bereich weitergeleitet, um eine Rechnungsadresse anzugeben und die Zahlungsmethode auszuwählen.

3.3 Soweit alle Kundendaten durch den Partner eingegeben und die Zahlungsart ausgewählt wurde, kann der Partner die ausgewählten Waren letztmalig für den Kunden überprüfen.

3.4 Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Partner im Namen des Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags (§§ 433 ff. BGB) ab. Das Angebot bezieht sich auf alle zu diesem Zeitpunkt ausgewählten Waren.

4 Vertragsschluss, Zahlungsauftrag

4.1 Sequence bietet ihre Waren über die Webseite unverbindlich an. Entsprechend Ziffer 3.4 gibt der Partner im Namen des Kunden mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab.

4.2 Nach Eingang der Bestellung bei Sequence erhält der Partner und der Kunde sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden seitens Sequence dar, sondern bestätigt nur den Eingang der Bestellung des Kunden bei Sequence.

4.3 Ein verbindlicher Vertrag über die vom Kunden ausgewählten Waren kommt erst mit einer Annahme durch Sequence in Form einer Vertragsbestätigung zustande. Die Vertragsbestätigung wird durch Sequence per E-Mail an den Kunden versandt und enthält eine Rechnung über die bestellten Waren.

5 Vertragssprache, Vertragstext

5.1 Ein Vertragsschluss ist in deutscher und englischer Sprache möglich. Auch bei einem Vertragsschluss in englischer Sprache bleibt die Version in deutscher Sprache im Falle von Widersprüchen maßgeblich.

5.2 Sequence speichert den Vertragstext nicht, übersendet dem Kunden aber die Bestelldaten und die jeweils gültigen AGB mit der Bestell- und der Vertragsbestätigung per E-Mail. Außerdem sind die aktuellen AGB unter www.sequencesoles.com verfügbar und können abgerufen, gedruckt oder gespeichert werden. Darüber hinaus ist der Vertragstext nicht abrufbar.

6 Preise, Zahlungsarten, Aufrechnungsverbot

6.1 Die jeweils aktuellen Preise für alle von Sequence angebotenen Waren werden auf der Webseite veröffentlicht. Sequence behält sich vor die Preise jederzeit zu ändern.

6.2 Die Preise der Sequence verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.3 Sofern kein Kauf auf Rechnung erfolgt, findet die Bezahlung aller angebotenen Waren grundsätzlich im Voraus statt.

6.4 Folgende Zahlungsarten sind möglich: Rechnung, Kreditkarte, oder GooglePay. Sequence behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.

6.5 Ist ein Kauf auf Rechnung vereinbart, sind die Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Annahme des Angebots des Kunden durch Sequence und Zugang der Rechnung beim Kunden zur Zahlung fällig.

6.6 Gegenüber Forderungen Sequence kann der Kunde stets aufrechnen, soweit die Forderungen der Parteien auf demselben Vertragsverhältnis beruhen und in einem Gegenseitigkeitsverhältnis nach § 320 BGB zueinanderstehen. Darüber hinaus ist eine Aufrechnung des Kunden gegenüber Forderungen Sequence nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden zulässig. Dieser Absatz gilt entsprechend für Zurückbehaltungsrechte des Kunden.

7 Mitwirkungshandlungen des Kunden

7.1 Soweit ein Vertrag zwischen Sequence und dem Kunden zustande gekommen ist, hat der Kunde, abhängig davon, ob er individualisierte oder generische Schuheinlagen erwerben möchte, die folgenden Pflichten:

(i) Es obliegt dem Kunden, die für die Herstellung der individualisierten Schuheinlagen erforderlichen Schritte durchzuführen. Hierzu gehört z.B. die Durchführung einer Ganganalyse und einer Abmessungen der Füße des Kunden mit Hilfe einer Gait-Messplatte;

(ii) Es obliegt dem Kunden, dem Partner eine Vollmacht zum Abschluss eines Vertrages mit Sequence zu erteilen;

(iii) Soweit es sich bei einem Partner z.B. um einen Arzt oder sonstige Angehörige eines anderen Heilberufs handelt, obliegt es dem Kunden, diese, soweit erforderlich, von ihrer Schweigepflicht zu entbinden;

(iv) Es obliegt dem Kunden, dem Partner bei einer Bestellung von Waren zu erlauben, dass dieser personenbezogene Daten (hierzu gehören auch Gesundheitsdaten), die der Partner für die Durchführung der Bestellung erhoben hat, an Sequence weiterzuleiten. Zudem obliegt es dem Kunden in diesem Zusammenhang Sequence zu erlauben, die jeweiligen Daten zur weiteren Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Herstellung der Waren anschließend weiterverarbeiten zu dürfen.

7.2 Erbringt der Kunde die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen gar nicht oder nicht innerhalb bzw. an festgelegten Termin, verlängern sich der für die Leistungserbringung von Sequence gegebenenfalls festgelegte Zeitraum entsprechend, oder die von Sequence geschuldete Leistung kann gänzlich nicht erbracht werden. Sequence wird den Kunden über Anpassungen von Terminen in Textform informieren und dabei auf nicht erbrachte Mitwirkungsleistung Bezug nehmen.

8 Abruf der Waren, Versand

8.1 Liefertermine oder Lieferfristen sind ausschließlich unverbindliche Angaben, es sei denn, diese sind zwischen dem Kunden und Sequence ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden.

8.2 Abhängig von der bestellten Ware, wird Sequence dem Kunden die von ihm bestellte Ware per Post zusenden oder anderweitig (z.B. durch Zusendung an den Partner) zur Verfügung stellen.

8.3 Die Lieferung erfolgt ab Lager. Dort ist auch der Erfüllungsort für die Lieferung und einer etwaigen Nacherfüllung. Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, ist Sequence berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen. Jegliche Versandkosten sind vom Kunden zu übernehmen.

9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus nachfolgender Widerrufsbelehrung.

9.1 Widerrufsbelehrung  

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Sequence Holding ApS mit dem Sitz in Industrivej 5, 6162 Bredebro, Dänemark und der Geschäftsanschrift Industrivej 5, 6162 Bredebro, Dänemark, Telefonnummer: +45 31 75 73 11, E-Mail-Adresse: info@sequencesoles.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Vorgeschrieben ist ein Verwenden des Muster-Widerrufsformulars nicht.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.sequencesoles.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Sequence Holding ApS, Industrivej 5, 6162 Bredebro, Dänemark zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An

Sequence Holding ApS
Industrivej 5
6162 Bredebro
Dänemark

info@sequencesoles.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am: Erhalten am:
• Name des Verbrauchers
• Anschrift des Verbrauchers
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dieser Ausschluss gilt insbesondere für die für den Kunden individualisierten Schuheinlagen.

10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

11 Eigentumsvorbehalt

Die an den Kunden gelieferten Waren (insbesondere individualisierte Schuheinlagen) bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Sequence.

12 Haftung

12.1 Sequence haftet stets unbeschränkt

(i) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

(ii) für die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit,

(iii) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und/oder

(iv) im Umfang einer von Sequence gegebenenfalls übernommenen Garantie.

12.2 Sequence haftet bei einfacher Fahrlässigkeit für solche Schäden, die aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultieren, und zwar beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflichten).

12.3 Sequence haftet nicht für Schäden aus

(i) ungeeigneter, unsachgemäßer und fehlerhafter Verwendung,

(ii) natürlicher Abnutzung,

(iii) fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung,

(iv) einer über der von Sequence beschriebenen hinausgehenden Beanspruchung,

(v) chemischen, elektrochemischen oder elektrischen Einflüssen,

(vi) Einsatz unter Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise von Sequence und/oder

(vii) unsachgemäßer Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Sequence, es sei denn, Sequence hat diese Schäden zu vertreten.

12.4 Eine weitergehende Haftung von Sequence besteht nicht.

12.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden Sequence nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat.

13 Schlussbestimmungen, anwendbares Recht, Information zur außergerichtlichen Streitbeilegung

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Der Kunde und Sequence verpflichten sich, die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung gemeinsam durch eine wirksame zu ersetzen, die der unwirksamen oder undurchsetzbaren wirtschaftlich so nahe wie möglich kommt. Dasselbe gilt für etwaige Lücken in diesen AGB.

13.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des U.N.-Kaufrechts, wenn der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat, oder sein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist. Für den Fall, dass der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

13.3 Sequence erklärt sich nicht zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bereit und ist dazu auch nicht verpflichtet.

13.4 Die Online-Streitbeilegungsplattform ist unter diesem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Es handelt sich dabei um eine Anlaufstelle für Verbraucher, die Streitigkeiten aus im Internet geschlossenen Verträgen außergerichtlich beilegen möchten.

Kontaktdaten

Die Kontaktdaten der Sequence können im Impressum unter www.sequencesoles.com abgerufen werden.

Stand: Dezember 2024